Empreendedores desperdiçam potencial da inteligência artificial

A inteligência artificial já deixou de ser uma tendência distante e passou a fazer parte do cotidiano dos negócios. Ainda assim, a maioria dos empreendedores brasileiros admite que está longe de aproveitar tudo o que a tecnologia pode oferecer.

Uma pesquisa realizada pela Loggi, em parceria com a Opinion Box, mostra que 86% dos empreendedores reconhecem que não utilizam todo o potencial da inteligência artificial em suas empresas. O dado evidencia que a adoção da tecnologia avança, mas ainda enfrenta barreiras relacionadas ao conhecimento, à capacitação e à aplicação estratégica das ferramentas disponíveis.

Inteligência artificial nos pequenos negócios

Os resultados do levantamento indicam que a inteligência artificial está cada vez mais presente na operação das empresas, especialmente no comércio eletrônico. O uso da tecnologia ocorre, principalmente, em tarefas ligadas à criação de conteúdo, atendimento ao cliente, produtividade e automação de processos.

No entanto, em muitos casos, sua utilização permanece restrita a funções pontuais. A pesquisa aponta que os empreendedores ainda não conseguem transformar a IA em uma ferramenta capaz de gerar ganhos mais amplos em eficiência operacional, crescimento e inovação.

Falta de conhecimento é o principal desafio

Embora exista interesse crescente pela inteligência artificial, a pesquisa revela que a maturidade digital das empresas ainda é limitada. Entre os obstáculos apontados pelos empreendedores estão as preocupações relacionadas à segurança dos dados, a falta de conhecimento prático sobre como utilizar as ferramentas disponíveis e a dificuldade em encontrar tempo para aprender novas competências.

O estudo identificou que 37% dos entrevistados demonstram preocupação com a segurança das informações, enquanto 33% afirmam enfrentar dificuldades para compreender as aplicações práticas da IA em seus negócios. Outros 27% citam a falta de tempo para capacitação como um dos principais entraves para ampliar o uso da tecnologia.

IA pode ampliar a competitividade das empresas

A inteligência artificial tem potencial para impactar diversas áreas das organizações, indo muito além da automação de tarefas repetitivas. Ferramentas baseadas em IA podem contribuir para análises de mercado, personalização da experiência do cliente, otimização logística, planejamento estratégico e melhoria dos processos internos.

Especialistas destacam que o maior desafio atual não é mais o acesso à tecnologia, mas a capacidade das empresas de incorporá-la de maneira estratégica ao modelo de negócios.

Nesse cenário, a diferença competitiva tende a estar menos relacionada ao simples uso da inteligência artificial e mais à habilidade de transformar dados e automação em decisões mais eficientes e oportunidades de crescimento.

Capacitação será decisiva

Os resultados da pesquisa sugerem que a próxima etapa da transformação digital dos pequenos negócios passa pela capacitação dos empreendedores. O interesse pela tecnologia já existe, mas a falta de conhecimento técnico e estratégico ainda limita os benefícios que poderiam ser obtidos com sua utilização.

À medida que a inteligência artificial se torna mais acessível e integrada às plataformas digitais, a tendência é que os negócios que investirem em aprendizado e adaptação consigam explorar novas oportunidades de produtividade e inovação.

Mais do que utilizar ferramentas automatizadas, o desafio para os próximos anos será compreender como a inteligência artificial pode contribuir efetivamente para a evolução das empresas.