A seguran\u00e7a psicol\u00f3gica nas empresas n\u00e3o ser\u00e1 constru\u00edda por formul\u00e1rios, relat\u00f3rios ou pesquisas de clima isoladas. Para o especialista em desenvolvimento humano Jeff Lara, a verdadeira compreens\u00e3o dos riscos psicossociais e dos desafios comportamentais das equipes acontece quando as pessoas s\u00e3o colocadas em situa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas que revelam sentimentos, percep\u00e7\u00f5es e padr\u00f5es de relacionamento. <\/p>\n\n\n\n
Para ele, as din\u00e2micas corporativas, quando conduzidas corretamente, permitem identificar com mais precis\u00e3o as emo\u00e7\u00f5es presentes no ambiente de trabalho e podem se tornar uma importante ferramenta para atender \u00e0s exig\u00eancias da NR-1, que passou a exigir maior aten\u00e7\u00e3o aos riscos psicossociais nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
A an\u00e1lise foi apresentada por Jeff Lara durante participa\u00e7\u00e3o no epis\u00f3dio 14 da segunda temporada da JGTV, exibido em 02 de junho de 2026. Especialista em treinamentos experienciais, team building e desenvolvimento humano, ele defendeu que muitas empresas ainda tratam essas pr\u00e1ticas como entretenimento, desperdi\u00e7ando seu potencial estrat\u00e9gico<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \u201cTudo o que tem mais verdade numa express\u00e3o, numa forma de voc\u00ea reagir ou num relat\u00f3rio respondido? Os nossos sentidos e emo\u00e7\u00f5es n\u00e3o t\u00eam v\u00e1lvula de negatividade. O corpo reage primeiro. Depois a pessoa racionaliza aquilo\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n Segundo Lara, as empresas vivem uma contradi\u00e7\u00e3o. Ao mesmo tempo em que investem cada vez mais em people analytics e cruzamento de dados, deixam de observar aspectos comportamentais que n\u00e3o aparecem nos indicadores tradicionais.<\/p>\n\n\n\n \u201cO dado mais importante de uma empresa est\u00e1 no people analytics. Mas os dados nunca foram t\u00e3o fragmentados quanto hoje\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n Ao longo da entrevista, Jeff Lara procurou desfazer um dos principais preconceitos existentes no mercado corporativo: a associa\u00e7\u00e3o entre atividades l\u00fadicas e pr\u00e1ticas infantis.<\/p>\n\n\n\n Segundo ele, a ludicidade tem origem em m\u00e9todos de aprendizagem e desenvolvimento utilizados h\u00e1 d\u00e9cadas e encontra respaldo em pensadores cl\u00e1ssicos e contempor\u00e2neos. Ele citou desde fil\u00f3sofos como Plat\u00e3o e Arist\u00f3teles at\u00e9 estudiosos da educa\u00e7\u00e3o e da aprendizagem, como Jean Piaget.<\/p>\n\n\n\n \u201cLudicidade n\u00e3o tem nada a ver com infantilidade\u201d, ressaltou.<\/p>\n\n\n\n O especialista explicou que atividades l\u00fadicas criam ambientes seguros para experimenta\u00e7\u00e3o, permitindo que profissionais saiam dos seus padr\u00f5es habituais de comportamento, testem novas formas de agir e desenvolvam compet\u00eancias relacionadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, colabora\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n \u201cA gente transforma aquele momento num laborat\u00f3rio de emo\u00e7\u00f5es\u201d, definiu.<\/p>\n\n\n\n Estudos da \u00e1rea de aprendizagem experiencial apontam que a reten\u00e7\u00e3o do conhecimento tende a ser significativamente maior quando o indiv\u00edduo participa ativamente de uma experi\u00eancia pr\u00e1tica, em vez de apenas receber informa\u00e7\u00f5es de forma passiva. Essa abordagem \u00e9 amplamente utilizada em programas de desenvolvimento de lideran\u00e7a, treinamento comportamental e educa\u00e7\u00e3o corporativa em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n Durante a conversa, Jeff Lara tamb\u00e9m abordou um problema recorrente nas organiza\u00e7\u00f5es: a promo\u00e7\u00e3o de profissionais tecnicamente excelentes para cargos de lideran\u00e7a sem o devido preparo comportamental.<\/p>\n\n\n\n \u201cO que as empresas fazem? Pegam o seu melhor t\u00e9cnico, colocam na lideran\u00e7a. A\u00ed voc\u00ea ganha um l\u00edder inapto e perde um t\u00e9cnico excelente\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n Na avalia\u00e7\u00e3o dele, grande parte dos conflitos corporativos nasce da dificuldade dos gestores em compreender que diferentes pessoas possuem diferentes formas de trabalhar, aprender e se relacionar.<\/p>\n\n\n\n Segundo Lara, muitos l\u00edderes tentam reproduzir com suas equipes exatamente os comportamentos que os fizeram crescer<\/a><\/strong> na carreira, ignorando a diversidade de perfis existentes dentro dos times.<\/p>\n\n\n\n \u201cQuando a lideran\u00e7a ocupa um cargo, a primeira coisa que ela faz \u00e9 querer que as pessoas ajam da maneira como ela agia.\u201d<\/p>\n\n\n\n A observa\u00e7\u00e3o encontra respaldo em pesquisas de comportamento organizacional. Dados da consultoria global Gallup mostram que gestores t\u00eam impacto direto sobre os n\u00edveis de engajamento, bem-estar e produtividade dos colaboradores, sendo respons\u00e1veis por at\u00e9 70% da varia\u00e7\u00e3o no engajamento das equipes.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto destacado pelo especialista \u00e9 que din\u00e2micas de grupo s\u00f3 geram resultados quando fazem parte de um processo estruturado.<\/p>\n\n\n\n Ele criticou a banaliza\u00e7\u00e3o do team building nos \u00faltimos anos, especialmente ap\u00f3s a pandemia, quando muitas atividades passaram a ser realizadas apenas como momentos de entretenimento.<\/p>\n\n\n\n \u201cTeam building n\u00e3o \u00e9 entretenimento. Din\u00e2mica de grupo n\u00e3o \u00e9 lazer\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n De acordo com Lara, o processo correto come\u00e7a pela cria\u00e7\u00e3o de um desafio l\u00fadico capaz de gerar met\u00e1foras e estimular comportamentos espont\u00e2neos. Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio ouvir os sentimentos despertados durante a atividade e relacion\u00e1-los com a realidade cotidiana da empresa.<\/p>\n\n\n\n \u201cPrimeiro voc\u00ea oferece um desafio. Depois voc\u00ea escuta os sentimentos<\/a><\/strong>. A partir deles voc\u00ea identifica o que \u00e9 verdade naquele grupo e traz solu\u00e7\u00f5es para o dia a dia.\u201d<\/p>\n\n\n\n Segundo ele, quando essa metodologia \u00e9 ignorada, a atividade perde completamente seu prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Um dos momentos mais relevantes da entrevista foi a rela\u00e7\u00e3o estabelecida entre as din\u00e2micas comportamentais e as novas exig\u00eancias da NR-1.<\/p>\n\n\n\n A atualiza\u00e7\u00e3o da norma ampliou a aten\u00e7\u00e3o das empresas para os fatores psicossociais presentes no ambiente de trabalho, exigindo maior identifica\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e gerenciamento de riscos relacionados \u00e0 sa\u00fade mental dos trabalhadores.<\/p>\n\n\n\n Para Jeff Lara, os treinamentos experienciais podem funcionar como uma ferramenta complementar importante nesse processo.<\/p>\n\n\n\n \u201cEm quatro horas voc\u00ea consegue ter um diagn\u00f3stico emocional daquele grupo. Depois, com uma ou duas din\u00e2micas, voc\u00ea consegue mapear comportamentos e construir um plano de a\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n Ele argumenta que muitas empresas ainda tentam compreender quest\u00f5es emocionais exclusivamente por meio de pesquisas e formul\u00e1rios, quando parte significativa das informa\u00e7\u00f5es est\u00e1 presente nas intera\u00e7\u00f5es cotidianas e nos comportamentos observ\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n A seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, conceito amplamente estudado pela professora Amy Edmondson da Harvard Business School, refere-se justamente \u00e0 percep\u00e7\u00e3o de que as pessoas podem se expressar, cometer erros, fazer perguntas e apresentar ideias sem medo de puni\u00e7\u00f5es ou constrangimentos. Diversos estudos relacionam ambientes psicologicamente seguros<\/a><\/strong> a n\u00edveis mais elevados de inova\u00e7\u00e3o, aprendizagem e desempenho organizacional.<\/p>\n\n\n\n Ao comentar os desafios do trabalho h\u00edbrido, Jeff Lara afirmou que muitas empresas ainda n\u00e3o conseguiram criar motivos relevantes para que os colaboradores valorizem os momentos presenciais.<\/p>\n\n\n\n Segundo ele, o problema n\u00e3o est\u00e1 no modelo h\u00edbrido em si, mas na falta de clareza sobre o prop\u00f3sito das intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u201cSe a pessoa vai para a empresa para fazer exatamente o que faria em casa, realmente ela n\u00e3o v\u00ea sentido.\u201d<\/p>\n\n\n\n Nesse contexto, as din\u00e2micas de grupo e os momentos de constru\u00e7\u00e3o coletiva podem desempenhar um papel importante, desde que sejam conduzidos por profissionais preparados.<\/p>\n\n\n\n \u201cEla precisa entender o que a empresa faz e qual \u00e9 o papel dela dentro dessa empresa. Quando isso acontece, nasce a confian\u00e7a. E da confian\u00e7a nasce o comprometimento.\u201d<\/p>\n\n\n\n Para o especialista, a conex\u00e3o emocional entre colaborador e organiza\u00e7\u00e3o se tornou um dos principais desafios da gest\u00e3o contempor\u00e2nea.<\/p>\n\n\n\n Ao encerrar a entrevista, Jeff Lara resumiu em tr\u00eas pilares aquilo que considera essencial para quem deseja liderar equipes ou atuar com desenvolvimento humano.<\/p>\n\n\n\n \u201cPrimeiro: gostar de gente. Se voc\u00ea n\u00e3o gosta de gente, n\u00e3o assuma um cargo de lideran\u00e7a. Seja o melhor t\u00e9cnico poss\u00edvel.\u201d<\/p>\n\n\n\n O segundo elemento \u00e9 a coragem para lidar com conversas dif\u00edceis, dar e receber feedbacks e construir rela\u00e7\u00f5es aut\u00eanticas.<\/p>\n\n\n\n Por fim, ele destacou a import\u00e2ncia da transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n \u201cGostar de gente, ter coragem e criar um ambiente transparente. Essas s\u00e3o compet\u00eancias fundamentais tanto para l\u00edderes quanto para facilitadores.\u201d<\/p>\n\n\n\nLudicidade n\u00e3o \u00e9 infantilidade<\/h2>\n\n\n\n
O erro de promover t\u00e9cnicos sem preparar l\u00edderes<\/h2>\n\n\n\n
Din\u00e2micas corporativas exigem m\u00e9todo<\/h2>\n\n\n\n
Seguran\u00e7a psicol\u00f3gica e NR-1 ganham protagonismo<\/h2>\n\n\n\n
Trabalho h\u00edbrido exige mais conex\u00e3o humana<\/h2>\n\n\n\n
O conselho para l\u00edderes e profissionais<\/h2>\n\n\n\n